Компания-энергопоставщик Yasno планирует начать отключение должников от электроэнергии с 29 января. Отключение произойдет после получения именно предупреждения.
Об этом сообщил генеральный директор компании Сергей Коваленко в эфире национального телемарафона, комментируя упразднение Кабмином моратория на отключение коммунальных услуг и начисление пени населению.
«Первое — мы называем это уведомление, когда компания всеми методами, начиная от СМС, от рассылок в Viber и чатах, заканчивая звонками к людям, сообщает о том, что есть долг, пожалуйста, оплатите. Что касается предупреждения, как официального документа, его рассылают за 10 дней до отключения. Это первая стадия, и у человека есть время (заплатить долги, — ред.).И за 5 дней еще сети посылают свое письмо-предупреждение. Эти 10 дней — для того, чтобы выйти из ситуации и уплатить долг», — отметил гендиректор Yasno.
По его словам, это не означает, что все, у кого есть долги, начнут получать уведомления с 29 января.
«Мы рейтингуем должников от самого высокого по сумме долга. А второй критерий — это глубина долга. То есть, есть должники один месяц, и это не такая большая проблема, мы надеемся, мы общаемся с ними. А есть долги, которые год и больше . 10 дней, и производится отключение», — сказал руководитель Yasno.
Если человека нет на территории Украины, то, по словам Сергея Коваленко, он может погасить долг.
«Если же человек накопил по разным обстоятельствам большой долг и не имеет полной суммы, чтобы оплатить, мы такие случаи рассматриваем, но нам нужна коммуникация. Нужно, чтобы этот человек обратился. И мы заключаем так называемые договоры рассрочки, и там уже индивидуальный график, за которым человек платит. После этого нужно будет получить счет на подключение и оплатить. Потому что отключение и подключение стоит денег. После того, как будет оплачен счет на подключение, коллеги из сетей в течение 5 дней подключают физически абонента к поставке», — отметил гендиректор Yasno.
- Кабинет министров Украины отменил запрет на прекращение жилищно-коммунальных услуг, начисление штрафов и пени, а также взыскание задолженности населения за жилищно-коммунальные услуги.
- Мораторий на отключение коммунальных услуг будет действовать только на оккупированных территориях и там, где продолжаются боевые действия.
