Лідер дав дозвіл, і частина з 263-х депутатів публікує визнання своїх помилок, пише у Facebook Ярина Ключковська, консультант з комунікацій, співзасновніця Українського кризового медіа-центру.
З репутаційної точки зору, оптимальне виправлення помилки виглядає так:
1️⃣ «Помилився, визнаю, що був неправий
2️⃣ «Причиною стало…»
3️⃣ Вибачення. «Я прошу пробачення у всіх, кому завдав шкоди»
4️⃣ Запобігання повторенню. «Відтепер я буду враховувати / прислухатися / уважніше ставитися…»
5️⃣ Суперкорекція. Це найскладніше – але необхідне. Це означає, що відтепер ви не просто повертаєтесь до норми, а ще й додаєте більше.
У випадку з депутатами і сумнозвісним законом 12414, гадаю, належною суперкорекцією буде:
☑️ Не голосувати, пересвідчившись, що законопроект враховує позицію стейкхолдерів, зокрема, представників суспільства.
☑️ Дотримуватися принципу, що національна оборона та євроінтеграція – «священні корови», і торгувати ними чи змішувати їх із політичним гівном або шкурняком – неприпустимо.
☑️ Повернути відкриту трансляцію засідань ВР, а журналістів – у ложу преси сесійної зали.
Отака нехитра інструкція. Ніхто не казав, що буде просто. Але альтернатива – остаточна втрата репутації, довіри та електоральних перспектив.
